企業(yè)故事匯
十五年的歲月里承載的是什么?對(duì)于他來(lái)說(shuō),是畢業(yè)后的迷茫,是2003年初到北京時(shí)的無(wú)措,是那些年在油漆涂料行業(yè)中的摸爬滾打。從基層導(dǎo)購(gòu),到談單業(yè)務(wù)員,再到離開(kāi)家人的庇護(hù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè),他將奮斗的身影留給了夜幕下的北京城。2015年加入蒙太奇硅藻泥隊(duì)伍,看似偶然下是他多年對(duì)變幻無(wú)窮的市場(chǎng)清醒地審視,產(chǎn)品的豐富性、店面的細(xì)節(jié)管理、施工部門(mén)的工藝創(chuàng)新。在人性化的管理氛圍中,從小處著手,在當(dāng)?shù)氐牡椭懈邫n裝修項(xiàng)目中取得了良好口碑,僅三年時(shí)間他從新銳蛻變成“優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商”。說(shuō)到家人,他的笑容里有著滿(mǎn)滿(mǎn)的溫情和感恩,他就是河北省三河市蒙太奇總經(jīng)銷(xiāo)錢(qián)進(jìn)。
年齡小,經(jīng)驗(yàn)少,他從店面導(dǎo)購(gòu)做起,向老員工學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),引領(lǐng)客戶(hù)到店熟練后,進(jìn)行談單業(yè)務(wù),在店面日常銷(xiāo)售中調(diào)整話(huà)術(shù),業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)有目共睹。五年多的時(shí)間,他增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),也積累了原始項(xiàng)目資金,對(duì)自己的未來(lái)有著清晰的目標(biāo),便決定離開(kāi)家人的庇護(hù),去尋找屬于自己的一片天地。
社會(huì)的歷練和對(duì)建材市場(chǎng)發(fā)前景持有樂(lè)觀心態(tài),讓錢(qián)進(jìn)堅(jiān)定了今后的路,創(chuàng)業(yè)的想法日漸成熟。而對(duì)家裝領(lǐng)域的熱愛(ài)和熟悉,也讓他慢慢地開(kāi)始勾勒事業(yè)藍(lán)圖。
在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)考察,進(jìn)行店面選擇,監(jiān)督裝修進(jìn)度,員工招聘后進(jìn)行培訓(xùn),和大家一起探討話(huà)術(shù),根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷調(diào)整銷(xiāo)售方法。從員工到老板,身份的轉(zhuǎn)變也意味著他付出的時(shí)間和精力將更多。從無(wú)到有,一點(diǎn)一滴,他用幾年時(shí)間將店面做到了小有規(guī)模。
不過(guò)市場(chǎng)總是瞬息萬(wàn)變,近些年環(huán)境污染問(wèn)題加劇,國(guó)家及民眾對(duì)環(huán)保問(wèn)題異常關(guān)注,市場(chǎng)的變化與政策的導(dǎo)向,也讓錢(qián)進(jìn)思索今后產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的必要性。
有著在基層部門(mén)的鍛煉及油漆店面的管理經(jīng)驗(yàn),讓錢(qián)進(jìn)對(duì)壁材市場(chǎng)有深入、透徹的了解,多年來(lái)扎根于壁材市場(chǎng),更深知品牌效應(yīng)對(duì)行業(yè)的重要作用,因此選擇時(shí)更為慎重。
有了品牌做保障,錢(qián)總著手進(jìn)行店面的規(guī)劃管理,從基礎(chǔ)入手,力求為品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的發(fā)展打響“當(dāng)頭炮”。
對(duì)于規(guī)范管理,錢(qián)總提到“店面管理,其實(shí)就是人、事、物三個(gè)方面的管理”,這也成為了他管理的核心思想。
人員招聘時(shí),看重的不是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),而是應(yīng)聘人員身上是否具備踏實(shí)、肯干、努力完成目標(biāo)的韌勁;在新員工工作中,采用以老帶新的模式,耐心講解產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí),傳授話(huà)術(shù)進(jìn)行模擬演練,不斷在實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)。而作為老板,他清楚良好環(huán)境的重要性。店面衛(wèi)生干凈、整潔,伙伴之間相互交流、學(xué)習(xí),在溝通過(guò)程中如有無(wú)法解決的問(wèn)題,大家集思廣益,發(fā)動(dòng)群體的力量,在身心舒暢的工作環(huán)境中,互相幫助,團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力得到迅速提高。
這些點(diǎn)滴的舉措不僅為店面培養(yǎng)了新生力量,而且同事們相互間的默契程度也得到了提升。
錢(qián)總除了對(duì)店面的細(xì)節(jié)把控精準(zhǔn),在為終端客戶(hù)進(jìn)行施工時(shí),細(xì)心的他也發(fā)現(xiàn)面對(duì)年輕化的消費(fèi)群體,設(shè)計(jì)師和施工人員需要掌握基本的技術(shù)外,關(guān)于創(chuàng)新思維能力的考量也必不可少。
早期做涂料時(shí),錢(qián)總培養(yǎng)了一支可以獨(dú)立施工的裝修隊(duì)伍。盡管這些工人師傅以前都接觸過(guò)家裝壁材,在調(diào)色方面有一定的基礎(chǔ),但硅藻泥和乳膠漆的上墻施工方法區(qū)別比較大,因此在店面準(zhǔn)備工作就緒后,錢(qián)總派自己的施工團(tuán)隊(duì)成員馬不停蹄地來(lái)總部學(xué)習(xí)工藝。
除了向總部技師取經(jīng),學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和色彩搭配比例,學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的施工工藝,能夠自己獨(dú)立完成一件件作品外,錢(qián)總認(rèn)為在這個(gè)創(chuàng)新思維占領(lǐng)市場(chǎng)的浪潮中,不能故步自封,要將學(xué)到的工藝與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)相結(jié)合,開(kāi)創(chuàng)新的施工工藝,充分展示出硅藻泥壁材豐富圖案下不同色調(diào)搭配后的藝術(shù)視覺(jué)效果。
他和施工師傅討論客戶(hù)需求,一遍遍地實(shí)踐新的施工技藝,從挫折中一次次站起,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷摸索,在嘗試中找到了創(chuàng)新之路。新的工藝效果,得到了消費(fèi)者的好評(píng),成為了三河蒙太奇在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)站穩(wěn)腳跟的“秘密武器”。有了純熟的硅藻泥施工技術(shù)后,錢(qián)總又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用蒙太奇品牌產(chǎn)品多樣化優(yōu)勢(shì),拓寬市場(chǎng),以此來(lái)提高品牌的影響力。
“在全國(guó)市場(chǎng),你會(huì)發(fā)現(xiàn)南北方有差異。南方的優(yōu)秀代理商,在硅藻泥和手工壁紙相結(jié)合的情況下,他們主推手工壁紙。而在北方,有些還在打價(jià)格戰(zhàn),在顧客對(duì)硅藻泥產(chǎn)品已經(jīng)有了一定認(rèn)知度上這不是明智之舉。”提到如何依靠產(chǎn)品占據(jù)市場(chǎng)主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)時(shí),錢(qián)總說(shuō)道。
的確,不拘泥于傳統(tǒng)形式,不在劣勢(shì)上糾結(jié),不斷強(qiáng)化自己的優(yōu)勢(shì),方能在高手如林的市場(chǎng)中脫穎而出。
如今80、90年輕化的消費(fèi)群體增多,他們除了關(guān)心環(huán)保安全性外,也在意家裝的美觀,而采用色彩和圖案多樣變化的手工壁紙,是市場(chǎng)導(dǎo)向的有力證明。為父母的房間布置得古樸中彰顯典雅;用童真、童趣的卡通圖案,給孩子的想象力插上翅膀;溫馨舒適的暖色系是臥室的完美搭配,為疲憊的心尋一處安靜之所。在藝術(shù)、變幻中,讓居住者在溫馨、多變的裝修風(fēng)格中與家人一起共度幸福時(shí)光,一起感受蒙太奇工藝下的“善變”世界,領(lǐng)略到色彩在光影中綻放的模樣。一個(gè)店面要想維持好的業(yè)績(jī)及口碑,除了要有創(chuàng)新的施工工藝和多樣化產(chǎn)品,更離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)者正確的運(yùn)營(yíng)指導(dǎo),而錢(qián)總在運(yùn)營(yíng)上也有著自己獨(dú)到的見(jiàn)解。
“我們?cè)谶M(jìn)行聯(lián)盟活動(dòng)時(shí),一般會(huì)有兩個(gè)目標(biāo),一是結(jié)合市場(chǎng)部門(mén)需求,縱向精準(zhǔn)地了解用戶(hù)需求,吸引客戶(hù)進(jìn)店了解;二是結(jié)合客戶(hù)需求,制定相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略,橫向地展示用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的各類(lèi)要求”,李店長(zhǎng)描述錢(qián)總的活動(dòng)方案時(shí)說(shuō)道。我們不難看出,錢(qián)總一直以來(lái)都以市場(chǎng)和用戶(hù)需求作為主營(yíng)銷(xiāo)方案。
在裝修旺季時(shí),錢(qián)總會(huì)參加當(dāng)?shù)氐穆?lián)盟活動(dòng),從所在城市的實(shí)際情況出發(fā),時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)向、發(fā)展?jié)摿?、變化程度及人群的差異性等要素,在總部的協(xié)助下,制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略;從線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)的推廣宣傳,到線(xiàn)下渠道推進(jìn),和團(tuán)隊(duì)成員商議,用預(yù)備的銷(xiāo)售方案、為客戶(hù)提供個(gè)性設(shè)計(jì)、品質(zhì)施工及售后服務(wù)。
多角度、全方位的運(yùn)營(yíng)宣傳,離不開(kāi)伙伴們的支持,僅三年時(shí)間三河蒙太奇就取得了亮眼成績(jī)。當(dāng)?shù)厮_拉曼卡別墅整裝、晨翰教育機(jī)構(gòu)、低中高端市場(chǎng)斬獲頗豐,2017年錢(qián)總還榮獲蒙太奇“優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商”,三河蒙太奇的影響力也越來(lái)越大。當(dāng)初選擇創(chuàng)業(yè)時(shí),機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,他曾有過(guò)猶豫,因?yàn)閯?chuàng)業(yè)和打工不同,在考慮問(wèn)題時(shí)不能只是考慮個(gè)人的業(yè)績(jī),而是要站在管理者的角度,從開(kāi)店前的投資,到后來(lái)的日常開(kāi)銷(xiāo)、工人工資都是需要認(rèn)真琢磨的,不過(guò)愛(ài)人背后默默的支持給了他走創(chuàng)業(yè)之路的決心。
一路的相伴、扶持、理解,讓他們有著難以言喻的默契,而正因?yàn)槠拮舆@簡(jiǎn)單質(zhì)樸又無(wú)私偉大的愛(ài),才讓錢(qián)進(jìn)無(wú)后顧之憂(yōu)。對(duì)此他也是懷著滿(mǎn)腔的感激之情,感恩妻子在身后為家庭的付出,感謝她一直以來(lái)的不離不棄。從年少時(shí)的彷徨,到跟隨家人轉(zhuǎn)戰(zhàn)北京,后來(lái)以油漆涂料為起點(diǎn),導(dǎo)購(gòu)、業(yè)務(wù)員、創(chuàng)業(yè)者,他在變化的身份中不斷挑戰(zhàn)自我。
2015年搭乘環(huán)保熱潮,進(jìn)入硅藻泥壁材行業(yè),和產(chǎn)品多樣化的蒙太奇合作,他耐心鉆研施工工藝,抓住品牌產(chǎn)品多樣化的有利條件,跟隨市場(chǎng)的變幻采取對(duì)策,帶領(lǐng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)不斷書(shū)寫(xiě)商業(yè)奇跡。
他重視家庭,利用閑暇時(shí)間陪伴妻子和孩子,對(duì)家人的濃濃愛(ài)意,讓他在管理上也帶著一份溫暖,一直將蒙太奇品牌“為客戶(hù)創(chuàng)造宜居空間”的使命作為自己事業(yè)的追求目標(biāo)。從店面環(huán)境到團(tuán)隊(duì)氛圍,他踐行人文理念,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行團(tuán)建活動(dòng),用一顆真誠(chéng)的心規(guī)劃著未來(lái)。
三年的合作,是共同信念下新的開(kāi)始,相信在未來(lái)的奮斗時(shí)光中,錢(qián)總將始終如一地堅(jiān)持蒙太奇的“愛(ài)人、愛(ài)家、愛(ài)生活”的理念,一起創(chuàng)造更多精彩。在線(xiàn)咨詢(xún)
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